Politika privatnosti

Politika privatnosti i zaštita podataka

Elia Athleisure doo Beograd – Savski Venac (u daljem tekstu: Elia Athleisure), sa sedištem u Beogradu, opština Savski Venac, Miloja Djaka 24b, Matični broj: 22082981, PIB: 114870819, obrađuje lične podatke u skladu sa svim važećim propisima u okviru svojih poslovnih aktivnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove informacije!

Kontrolor podataka

ELIA ATHLEISURE je kontrolor podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i drugim relevantnim zakonima. Kao kontrolor, Elia Athleisure određuje svrhu i način obrade ličnih podataka i odgovoran je za njihovo čuvanje i korišćenje u pisanoj i/ili elektronskoj formi.

Obrađivač podataka

U okviru svojih poslovnih aktivnosti, Elia Athleisure može obrađivati lične podatke u ime kontrolora podataka, po pisanim uputstvima, u kojem slučaju deluje kao obrađivač podataka.

Službenik za zaštitu podataka (DPO)

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, Elia Athleisure je imenovala Službenika za zaštitu podataka (DPO).
Možete se obratiti službeniku za sva pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka i ostvarivanjem vaših prava.

Službenik za zaštitu podataka: Nikola Janković
Kontakt: info@eliasocialclub.com

Lični podaci koje prikuplja Elia Athleisure

Prikupljeni lični podaci zavise od:

• vrste usluge koju pružamo korisnicima i klijentima,
• namene korišćenja naših usluga,
• vrste zaključenog ugovora sa klijentom,
• namere korisnika da ostvari prava po propisima o zaštiti ličnih podataka.

Uglavnom, ovo uključuje osnovne lične podatke neophodne za ispunjenje ugovornih obaveza, uključujući:

• Osnovne podatke (ime i prezime)
• Kontakt podatke (adresa, broj telefona, email)
• Podatke o korišćenju sajta (https://eliasocialclub.com)
• Podatke o korišćenju online prodavnice
• Podatke potrebne za ugovore o potrošačkom kreditu
• Druge lične podatke neophodne za ostvarivanje prava potrošača

Prikupljanje i korišćenje ličnih podataka

Elia Athleisure prikuplja i obrađuje lične podatke kako bi:

• olakšao prodaju svojih proizvoda,
• ispunio zakonske i regulatorne obaveze,
• osigurao legitimne poslovne interese.

Gde zakon zahteva, pribijaće se izričita saglasnost za određene svrhe.

Svrha obrade ličnih podataka

Elia Athleisure obrađuje podatke za:

• prodaju robe i usluga,
• marketing i prodajne aktivnosti,
• upravljanje ugovornim odnosima,
• rešavanje reklamacija i žalbi,
• dostavu kupljenih proizvoda,
• naplatu potraživanja,
• slanje obaveštenja putem newslettera, SMS-a i Vibera,
• druge pravne obaveze u vezi sa poslovanjem.

Obrada na osnovu legitimnog interesa uključuje:

• obaveštavanje korisnika o promenama uslova poslovanja,
• sprečavanje i otkrivanje prevara.

Za sve ostale obrade, Elia Athleisure traži dodatnu saglasnost, koju korisnik može uvek povući.

Pristup ličnim podacima

Elia Athleisure primenjuje tehničke i organizacione mere kako bi osigurao da se lični podaci obrađuju isključivo u predviđene svrhe. Lični podaci se, po potrebi, mogu deliti sa:

• državnim organima i javnim telima u skladu sa zakonom,
• pravnim savetnicima,
• pružaocima usluga, štamparijama, finansijskim institucijama,
• poslovnim partnerima.

Svi treći lica su obavezni da obrađuju podatke isključivo po uputstvima Elia Athleisure, osim državnih organa.

Obrada ličnih podataka

Obrađivači podataka su ugovorno obavezani da osiguraju poverljivost i bezbednost podataka, u skladu sa tehničkim i zakonskim zahtevima. Lični podaci nisu dostupni neovlašćenim licima.

Ostvarivanje prava korisnika

Korisnici čiji se podaci obrađuju imaju pravo da:

• zatraže informacije o obradi podataka,
• u svakom trenutku povuku saglasnost (ako je obrada zasnovana na saglasnosti),
• zatraže ispravku ili ažuriranje podataka,
• zatraže brisanje podataka kada više nisu potrebni,
• podnesu žalbu Elia Athleisure-u ili nadležnom regulatornom organu.

Kako podneti zahtev:

• Email: info@eliasocialclub.com
  Zahtevi se podnose lično radi pravilnog identifikovanja podnosioca.

Pravo na žalbu:
Pored podnošenja žalbe Elia Athleisure-u, korisnici mogu podneti žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

• Adresa: Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
• Email: office@poverenik.rs
• Telefon: +381 11 3408 900

Period čuvanja podataka

• Podaci o transakcijama: do 5 godina
• Podaci za newsletter/SMS/Viber: dok se saglasnost ne povuče
• Zakonom propisani podaci: u skladu sa važećim regulativama

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka:

• Email: info@eliasocialclub.com
• Pošta: Elia Athleisure DOO, Miloja Djaka 24b, 11040 Beograd

Ažuriranje politike privatnosti

Elia Athleisure redovno revidira i ažurira Politiku privatnosti. Najnovija verzija je uvek dostupna na:
https://eliasocialclub.com/politika-privatnosti

U slučaju značajnih promena, korisnici će biti obavešteni putem sajta i direktnom komunikacijom.

Kolačići i praćenje sajta

Elia Athleisure koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva. Posetioci mogu onemogućiti kolačiće u podešavanjima pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

Takođe, treće strane poput Google Analytics, Facebook Pixel i gtag mogu pratiti aktivnosti na sajtu.

Marketinške komunikacije (Newsletter, SMS, Viber)

Korisnici se mogu pretplatiti na obaveštenja putem email-a, SMS-a i Vibera. Saglasnost se može povući u bilo kom trenutku:

• Email: info@eliasocialclub.com
• Pošta: Miloja Djaka 24b/3, 11040 Beograd

Elia Athleisure ne deli kontakt podatke sa trećim licima, osim sa ovlašćenim partnerima za marketing.

Poverljivost plaćanja

Elia Athleisure obezbeđuje sigurnu obradu plaćanja putem SSL enkripcije. Plaćanja obrađuje Banca Intesa ad Beograd, a podaci o kartici se ne čuvaju kod Elia Athleisure-a.

Izjava o konverziji valuta

Sva plaćanja obrađuju se u srpskim dinarima (RSD). Kurs određuju kartične organizacije, pa mogu postojati male razlike u cenama zbog konverzije.

Datum: 14.04.2025.